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記入項目

プライバシーポリシー

【1】基本方針

私どもエスティアグループは、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン及び社内規定等を、全ての役員・従業員が遵守することにより、個人情報の適切な取扱いと、安全且つ、確実な管理・運営に万全を尽くします。又、継続的に見直しを実施して、個人情報の取扱いについてのより一層の改善・向上に努めて参ります。

【2】個人情報の取得・利用・提供

お客様の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の通知・公表・明示等を行い、事前に承諾を得ている場合や法令に基づく開示等、正当な理由がある場合を除き、第三者にお客様の個人情報は提供いたしません。

【3】個人情報の利用目的

(1)不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索すること、売買・賃貸借、それらの代理・仲介、管理、各種保険等の取引に関する契約の履行、説明会、セミナー等のお受付、アフターサービス、情報・サービスの提供、物件や設備の保全及び修繕の為に必要な措置を行う場合。 (2)上記1の目的を達成するための郵便物、電子メール、電話等による勧誘・連絡、訪問等の営業活動及びマーケティング(アンケートのお願い等)活動、顧客動向分析又は商品開発等の調査分析。 (3)お客様からのお問い合わせに応じるため及び(2)の目的を達成するために必要に応じて保管すること。 (4)宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること。 (5)不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定を行うこと。尚、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業法34条の 2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供する事があります。 (6)上記各目的に附帯する事項を実施すること。

【4】個人情報の共同利用

弊社は、弊社のグループ会社である下記会社との間でお客様の個人情報を共同利用いたします。 1・共同利用するエスティアグループの範囲  株式会社エスティア・株式会社エステートナビ ※グループ会社は、将来、新設・統廃合などにより変更される場合があります。 2・利用目的  上記【3】記載の個人情報を利用する目的と同様。 3・共同利用する個人情報の項目  お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、物件情報、成約情報、その他お客様との取引に関する情報等、上記の利用目的に必要な項目。

【5】個人情報の取扱いの委託について

弊社は、個人情報の取扱いについて、第三者に委託する場合があります。委託先に対し、必要な範囲でお客様の個人情報を提供又は開示する場合には、個人情報管理の徹底、再提供の禁止、情報漏洩防止等を契約で義務づけ、適切な措置を講じます。

【6】安全管理措置

弊社は、お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報取扱規定を策定しこれを遵守するとともに、個人情報への外部からの不正アクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な物理的・技術的安全対策を行っています。また、個人データベース等へのアクセス可能な担当者を限定し、個人情報保護管理者・個人情報管理者・お問合せ窓口担当者を配置するとともに、情報セキュリティについて社員への教育と周知の徹底及び個人情報を含めた情報について社員から秘密保持に関する誓約書の取得を実施しています。

【7】(Cookie)の利用について

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について、本サイトにおいて、サイトの使い勝手を向上させる目的や、アクセス状況などの統計的情報を取得する目的で、クッキーやウェブビーコン、携帯端末の個体識別番号等の技術を使用することがありますが、そのような技術の使用により、ユーザーが入力していない個人情報を取得することはありません。 (1) クッキー クッキーとは、本サイトをより便利にご利用いただくために、お客様を識別するために利用しているデーターのことです。ご利用のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することによりクッキーを拒否するように設定することもできますが、その場合には本サービスを正常にご利用頂けない場合がございます。 (2) ウェブビーコン 当社のウェブサイトでは、本サイトの利用状況に関する統計情報の取得や、サービスをより良いものに改善することを目的として、ウェブビーコンを使用しているページがあります。 ウェブビーコンを用いて取得された情報には、個人を特定するような情報は含まれておりません。 (3) 携帯端末の個体識別番号 携帯端末の個体識別番号とは、携帯端末で本サイトにアクセスした際に、携帯端末を区別するためにお客様の携帯端末が送信する番号のことで、アクセス管理などに利用しております。個体識別番号には、お客様の携帯電話番号やメールアドレス、氏名など、お客様のプライバシーに関する情報は含まれておりません。また個体識別番号のみでは、お客様個人を特定する事はできません。

【8】個人情報に関するお問合せ窓口

エスティアグループ

個人情報担当窓口

電話:0120-17-6616

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止のお申出につきましても、こちらにお願いいたします。

書面にて開示請求を希望される場合は、弊社所定の書式及び本人確認必要書類一覧をFAX又はE-MAILにてご送付させて頂きますので、同書式及び本人確認書類、手数料等を同封の上、郵送にてご請求頂くこととなります。この場合、開示手数料は、1,000円(郵便定額小為替)、郵送料600円(郵便定額小為替)をお支払いいただきますのでご了承お願いいたします。

以上

平成17年4月1日

改訂平成29年5月29日

最終改訂令和4年4月1日

【個人情報取扱事業者】

〒105-0021

東京都港区東新橋2丁目11番4号 マヤパダ汐留プラザ 総合受付6F

株式会社エスティア 代表取締役 鶴巻 通雄

株式会社エステートナビ 代表取締役 鶴巻 通雄

利用規約

この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,株式会社エスティア(以下,「当社」といいます。)が提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下,「ユーザー」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

1.本規約は,ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2.当社は本サービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。

3.本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条(利用登録)

1.本サービスにおいては,登録希望者が本規約に同意の上,当社の定める方法によって利用登録を申請し,当社がこれを承認することによって,利用登録が完了するものとします。

2.当社は,利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合,利用登録の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

ー1.利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

ー2.本規約に違反したことがある者からの申請である場合

ー3.利用登録申請者の営利に帰する目的のための申請である場合

ー4.その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

1.ユーザーは,自己の責任において,本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。

2.ユーザーは,いかなる場合にも,ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し,もしくは第三者と共用することはできません。当社は,ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には,そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

3.ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は,当社に故意又は重大な過失がある場合を除き,当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(利用料金およびサービス延長について)

本サービス利用による料金発生は原則ないものとし、これはユーザーによるサービス延長の申し出を当社にて承認した場合につきましても適用されるものとします。ただし、以下の事由があると判断した場合につきましては、サービス利用を即座に停止するとともに、本サービスを利用して得た収益相当額を当社に全額支払う義務を負うものとします。なお、これは本サービスの利用期間のすべてに適用されるものとします。

1.本サービスを利用することでユーザーが収益を得た場合

2.本サービスの紹介等による間接的な収益をユーザーが得た場合

3.その他、本サービスにまつわる事由でユーザーが収益を得たと当社が判断した場合

第5条(禁止事項)

ユーザーは,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。

1.法令または公序良俗に違反する行為

2.犯罪行為に関連する行為

3.本サービスの内容等,本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為

4.当社,ほかのユーザー,またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為

5.本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

6.当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

7.不正アクセスをし,またはこれを試みる行為

8.他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

9.不正な目的を持って本サービスを利用する行為

10.本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為

11.他のユーザーに成りすます行為

12.当社が許諾しない本サービスを利用した宣伝,広告,勧誘,または営業行為

13.当社のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

14.その他,当社が不適切と判断する行為

第6条(本サービスの提供の停止等)

1.当社は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

ー1.本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

ー2.地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合

ー3.コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

ー4.当社が本サービスの利用対象者として適切でないと判断した場合

ー5.その他,当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2.当社は,本サービスの提供の停止または中断により,ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても,一切の責任を負わないものとします。

第7条(利用制限および登録抹消)

1.当社は,ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には,事前の通知なく,ユーザーに対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

ー1.本サービス利用申し込み受付時に当社が発行する認証メール送付日を起算日として30日以内にユーザーからの延長利用申請がない場合

ー2.本規約のいずれかの条項に違反した場合

ー3.登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

ー4.支払義務の不履行があった場合

ー5.当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合

ー6.本サービスについて,最終の利用から一定期間利用がない場合

ー7.その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2.当社は,本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について,一切の責任を負いません。

第8条(退会)

ユーザーは,当社の定める以下の退会手続により,本サービスから退会できるものとします。

1.当社スタッフへ退会の旨の連絡通知を行った場合

2.当社問い合わせ窓口より退会の旨の連絡通知を行った場合

3.本サービスサイト上より退会手続を行った場合

4.その他、当社が退会手続として妥当であると認めた場合

第9条(保証の否認および免責事項)

1.当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

2.当社は,本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されません。

3.前項ただし書に定める場合であっても,当社は,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また,当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は,ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

4.当社は,本サービスに関して,ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第10条(サービス内容の変更等)

当社は,ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第11条(利用規約の変更)

1.当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。

ー1.本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。

ー2.本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

2.当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第12条(個人情報の取扱い)

当社は,本サービスの利用によって取得する個人情報については,当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は,当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第14条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは,当社の書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し,または担保に供することはできません。

第15条(準拠法・裁判管轄)

1.本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。

2.本サービスに関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

令和5年12月6日

最終改定 令和5年12月6日

【事業者】

〒105-0021

東京都港区東新橋2丁目11番4号 マヤパダ汐留プラザ 総合受付6F

株式会社エスティア 代表取締役 鶴巻 通雄

株式会社エステートナビ 代表取締役 鶴巻 通雄

株式会社エスティア

〒105-0021
東京都港区東新橋2丁目11番4号
マヤパダ汐留プラザ総合受付6F
TEL:03(3432)6166
FAX:03(34326)6168
設立:1992年6月10日
宅建業免許:東京都知事(8)第63218号
営業時間:10:00~19:00

加入団体:
(公社)全日本不動産協会会員
(公社)不動産保証協会会員
(公社)首都圏不動産公正取引協議会 加盟
(一社)全国住宅産業協会会員
首都圏中高層住宅協会会員

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